终端是产品销售的前沿阵地,是连接产品和消费者的纽带!尤其是在快消品行业,终端是经销商致胜的法宝,谁能赢得终端,谁就能占领市场!但想要赢得终端,不是光靠嘴说的,而是需要客情维护。只有好的客情关系,才能夺得终端,创造出好的业绩!今天我们就来聊一聊,如何做好终端客情维护,提升终端业绩?
1、终端拜访
经销商与终端之间的关系,是唇齿相依的,大家一荣俱荣,一损俱损。经销商想要提升终端业绩,就要经常拜访终端,做好客情关系的维护。比如逢年过节的时候,可以送一些礼品,拉近一下彼此之间的距离。当终端遇到问题时,要及时伸出援助之手,帮助终端解决一些力所能及的事情。
2、终端支持
经销商想要和终端建立稳固的客情关系,不仅要为终端提供系统的支持,还要为终端提供良好的终端服务!对于经销商来说,帮终端其实就是在帮自己!大家都是一条绳上的蚂蚱,只有终端维护好了,才有利于促进产品销量,有利于提升销售业绩,否则一切都是徒劳!
3、终端促销
说起促销,相信大家再熟悉不过!无论是线下商超,还是线上商城,经常能看到促销的身影。促销有助于刺激消费者的购买欲,还有助于维护终端客情。经销商如果想在终端做促销,离不开终端的支持。只有客情关系维护好了,才能得到终端的支持,促进促销的顺利进行!
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