什么叫管理如何理解(1、何谓管理_如何理解管理的具体含义_)

手头的暂时没有新书看,就打开了一本两年前买的书翻看,樊登的《可复制的领导力》,正好自己这两年工作上经历升迁,自身也经历了管理,现在再看这本书,有一种常读常新的感觉。

这里不谈什么高深的理论,只谈管理,不设行业限制,只讲自己经历后对管理的一些感悟。

什么叫管理如何理解(1、何谓管理_如何理解管理的具体含义_)

一、明确管理者定位

成为管理者首先要从心态上发生转变,以前的你,可能是业务高手,总是能完成业绩目标,但如果变成管理以后还以业务高手的心态去进行管理,那将会出现问题。随着业务的扩展,你个人的能力再强、水平再高、业绩再多,都无法满足更大的业务目标,这时候你就需要建立团队一起去完成,因为考核你的目标,从你个人的业务转变为了团队的业务目标。

那如何带领团队完成更大的目标呢?

你要学会放权。放权不是说简单的布置任务,像老师批改卷子一样的去检查员工的工作结果,然后对员工做的有问题的地方说教批评一通就完事,这样就会进入管理的困局,感觉所有员工都不能理解自己的意思,最后被迫自己去做,搞的自己累死累活,业绩还没上去。虽说是放权,但要给员工清晰的目标,并在执行前进行充分的沟通,引导激发员工自己去思考事情的执行方案,并在执行中定期沟通反馈小目标的完成情况。让每个人都明白自己的职责,知道自己在团队中的位置,知道自己应该为团队做什么。这样团队才有战斗力。

分享给你一个书中的小案例:

什么叫管理如何理解(1、何谓管理_如何理解管理的具体含义_)

二、管理高手一定是一位沟通高手

为什么这么说呢?因为你作为管理者后,面对的不在是一个个具体的业务,而是一个个帮助你完成业务的具体的人。有人,自然沟通就更重要。

首先要会活跃气氛,团队在执行业务的时候,一定会遇到各种各样的问题,有时候久攻不下,管理者如果不加以引导,团队成员的情绪必然会受到影响,这样的话,工作效率就会大打折扣。

管理者是团队的灵魂,不管遇到困难还是其他问题,管理者都要明确团队的目标,依靠各种方式去激励团队的人员。如果作为管理者的你都表现出消极的态度和语言,你的员工怎么可能有强悍的战斗力。

其次要学会倾听,每月和所有员工进行面谈,一定要注意面谈的正式性,这是了解员工真实想法的最快的方式。在面谈的时候,不要太强势,上来就说最近工作出现的问题。要多倾听,看看员工到底有哪些想法,包括生活上的困境,努力帮员工去解决这些问题才是你要做的。

在沟通的时候,反馈也一定要注意措辞。对事不对人,这句话听起来很抽象,你问员工:“你最近工作态度有些不积极。”你觉得你在说事,员工感受到的是你对他人的批评,觉得他态度不对了,会思考到底哪里出问题了,是不是领导对我工作不满意了这些乱七八糟的,一旦陷入这个思路,你俩的面谈效果就要大打折扣。换成这样说:“最近你在处理XX项目的时候态度有些不太积极。”这样员工感受到的是在问XX项目的执行问题,更愿意说关于工作的想法,和不积极的真正原因和困难。你看,这样效果是不是就好多了。

什么叫管理如何理解(1、何谓管理_如何理解管理的具体含义_)

三、及时反馈很重要

相信一些在做管理的朋友,会对周会、月会这种会议的形式感触很深。

同样是反馈的方式,会议的形式如果用的好,效果会不错,如果过于形式化,重汇报而不重反馈,那会议的效果就大打折扣。例会的比重我觉得汇报工作只占两成,问题寻找和分析要占到四成,包括工作中遇到的问题和个人执行工作遇到的问题,因为问题分析是下步计划的来源。下步计划也要占四成,要有具体的实施对策,要遵循5W2H原则(What、Why、When、Where、Which、How、How much),做到计划可落地。

除了会议的反馈形式以外,在日常业务中也要有反馈的动作。反馈是你和员工沟通的桥梁,既要有正面的反馈,适时地也要有负面的反馈。让员工和你的沟通持续不断,这样才能更好做到团队的同频共语。

翻看这本书又让我对管理和沟通类的书籍,有了新的体会。正好看到今年樊登老师又出了《可复制的领导力2》,已经下单,看完后来给大家分享。

另外推荐几本我认为还不错的管理类工具书:

架构和体系:《13+1》《组织的力量》

沟通类:《沟通的方法》

发布于 2022-07-01 17:48

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