昨天,我们学习了战略的定义,并且知道战略有五种分类。
今天,我们继续学习战略描述、战略衡量、战略管理,解决战略落地的问题。
开课前,我们先要了解一个,在管理界大名鼎鼎的一个战略理论——平衡记分卡。
平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,帮助企业执行和管理战略最有效的工具。
由平衡记分卡,衍生出五本书,都是围绕平衡记分卡的主题而写的 。五本书分别是 :《平衡计分卡——化战略为行动》《战略中心型组织》《战略地图——化无形资产为有形成果》《组织协同——运用平衡计分卡创造企业合力》《平衡计分卡战略实践》。
这套丛书,确实很难啃。我只能简单地、肤浅地说说,大家就凑合着看。如果我有说错的地方,请大家多包容。
战略和商业模式,是我的重点研究课题,未来会不断扩充。目前,因为这个职业规划全景地图篇幅有限,我只是挑个有代表性的理论说说。
分析战略的理论和学术,市面上还有很多。比如,竞争战略之父迈克尔·波特的竞争三部曲:《竞争战略》《竞争优势》《国家竞争优势》。他的理论也是在管理界大名鼎鼎的。他的研究理论:三种一般性战略分类、五力模型、产业集群、价值链等,都是分析战略强大的理论工具。
大家,如果真想打造个人核心竞争力,想升职加薪变轻松,战略和商业模式,是永远不能缺失的能力。
好了,说得有点多,我们正式开始今天的课程。
课程有一条核心逻辑:战略不能描述,就不能衡量;不能衡量,就不能管理;不能管理,就不能把战略落地。
这条核心逻辑,是为了战略可以成功执行,它的公式是:突破性成果=战略描述+战略衡量+战略管理
我们,先从战略描述说起。

01 战略描述
战略描述,对应《战略地图——化无形资产为有形成果》这本书。
战略地图,描述组织如何创造地图,为战略制定和战略执行之间搭起一座桥梁。如果没法全面地描述战略,管理者之间,管理者与员工之间也很难沟通。对战略没有达成共识,管理者也无法使战略协调一致。
战略是一个系统,而且是连续统一的一体,如下图所示。

图片,就是描述战略中各个关键要素的内容。
绘制战略地图有六个步骤:
第一步,确定股东价值差距
确定利润目标和指标、目标值和必须缩小的价值差距、将价值差距分配到收入增长(开源)和生产率。提升(节流)战略主题。
第二步,调整客户价值主张
明晰目标细分客户、客户价值主张、选择指标、使客户目标和财务增长目标协调一致。
第三步,确定价值提升的时间表
确定实现成果的时间表;把价值差距分配到不同的战略主题上。
第四步,确定价值创造流程。
确定有重大影响的少数关键流程(战略主题);设定指标和目标值。
第五步,提升无形资产战略准备度;
确定支持内部流程所要求的人力、信息和组织资本;评价无形资产战略准确度;确定指标和目标值。
第六步,确定战略行动方案和预算
确定支持流程和开发无形资产的具体行动方案;阐明并保障预算需求。

02 战略衡量
战略衡量,对应《平衡计分卡——化战略为行动》这本书。按照出版顺序的话,这本书比战略地图更早,我只是按照战略一般的逻辑把它们分类,这个大家要注意。因为,你只有先制定战略(描述),才能进行下一步把战略付诸行动(衡量战略)。
平衡计分卡,是加强企业战略,提升执行力的最有效的战略管理工具。确定了企业的目标、衡量指标、目标值,并将战略化成行动的战略举措。
平衡计分卡,是一个战略管理系统,利用计分卡的衡量重点,来完成管理流程。
管理流程有四个步骤:
第一步、阐明并诠释愿景和战略;
第二步、沟通并连结战略目标和指标;
第三步、计划、制定目标值并协调战略行动方案;
第四步、加强战略反馈与学习。

03 战略管理
战略管理,对应《战略中心型组织》这本书。战略中心型组织,可以系统地描述、衡量和管理战略。
管理战略执行的五个基本原则:
1.高层领导推动变革。
高层领导,必须亲自参与推动战略变革,要深刻认识到建立,战略中心组织的重大意义和价值。
2.把战略转化为可操作的行动。
高层领导和团队,一起把战略弄清楚,确定下来,并且把战略变成一张简单易懂的战略地图。
3.使组织围绕战略协同化。
高层领导和团队,确认战略地图和平衡计分卡后,就要把战略分解到组织的各个层级,实现纵向和横向的有效协同。
4.让战略成为每个人的日常工作
首先应当建立科学合理的管理体系,构建强有力的执行机制,然后需要逐步优化人员的管理,让战略成为每个人都要参与的日常工作。
5.使战略成为可持续的流程
把战略与规划预算、运营和人力资源管理,一起更加深入和精准地联系起来,把它们变成流程。让流程可以自动运营下去。

最后
好了,今天的文章就到这里结束。
今天,学习了以平衡计分卡为核心的书籍,简单了解了战略描述、战略衡量、战略管理的区别。
明天,我们继续学习——商业模式。
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